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      面試時這樣說話,求職更順暢
      作者:莒縣人才網 日期:2018-08-21 瀏覽
      求職者可以應用STAR原則,是Situation Task Action Result的縮寫,這是介紹工作業績、項目經驗時最常用的原則之一:
       
      1、用STAR原則介紹工作成績
       
      面試時,HR需要了解求職者的工作內容、工作業績,主要通過什么方法、手段來完成業績。
       
      Situation:當時的背景情況是什么?
       
      Task:當時的目標任務是什么?——HR可以考察求職者的任務與角色。
       
      Action:針對當時的情況,你采用了什么方法?——HR考察求職者如何解決問題,考察求職者是否具備該崗位的相應能力。
       
      Result:結果怎樣,你學習到了什么?
       
      求職者合理運用STAR法則,可以輕松表現出分析闡述問題的條理性和邏輯性。這樣HR就可以全面了解他的知識、經驗、技能的掌握程度以及他的工作風格、性格特點等。
       
      比如,求職者在學生會作為外聯部部長,為?;@球賽拉贊助的經驗,用STAR原則可以這樣描述:
       
      S:我們學生會每年都會組織院籃球賽,學校只提供活動場地,不提供活動獎品。今年是第四屆,共有32支隊伍參加,以班級為單位。
       
      T:我在學生會擔任外聯部長,手下有2名干事,負責為本次活動拉贊助。
       
      A:在2周多時間里,我們3人地毯式聯系了10多家學校周邊的小店、培訓機構、餐館等,我們用學生會的微信號給合作方做軟性曝光,還發放了一些電子代金券。同時,我們承諾贊助方可以全程冠名,可以在活動現場做條幅、海報等宣傳。
       
      R:最終我們成功獲得3000元贊助基金及等值獎品,超額完成贊助任務。
       
      2、用SMART原則介紹你參與的一個具體項目的目標
       
      SMART原則由「Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-based」組組成,是訂定工作目標時必須謹記的要點。當求職者跟HR介紹自己在某個項目的工作目標時,可以應用SMART原則:
       
      S即specific,具體的,說明目標是具體的、特定的,不能籠統;
       
      M即measurable,可度量的,說明目標是可量化、可衡量的;
       
      A即attainable,可實現的,說明目標在付出努力的情況下可以實現,要避免設立過高或過低的目標;
       
      R即relevant,相關性,指實現此目標與其他目標的關聯情況;
       
      T即time-based,有時限,說明完成目標要在特定的期限內。
       
      比如前面提到的給籃球賽拉贊助的例子,如果求職者描述當時的目標,可以應用SMART原則這樣展開介紹:
       
      我們籃球賽一共32支球隊參加,分成4個小組,最終前四名可以拿到團隊獎金,分別是1000元,500元,300元,200元。此外還有5個優勝個人單項獎,每人獎勵200元。這樣我們至少需要3000元的獎品基金(體現了S、M、A)。
       
      我們籃球賽在3月底籌備,4月上旬開始宣傳,5月初正式開戰,所以留給我拉贊助的時間就只有20多天,3周時間(體現了R、T)。
       
      經過這樣的描述,HR就能理解到,求職者當時面臨的的是“時間緊,任務急”,對于最后超額完成拉贊助任務,會有更直接的好感。
       
      3、用PREP原則證明自己勝任崗位
       
      在面試中,HR會問,你為什么認為自己適合XX崗位?這時候,求職者可以應用PREP原則來回復,即Position觀點、Reason理由、Evidence證據、Position重復觀點(PREP也有一種說法是Point、Reason、Example、Point,兩種說法含義相同)。
       
      通過PREP,求職者可以將自己勝任作為P(觀點),將與應聘崗位相關的經驗、能力視為R(理由),將簡歷上的項目經驗或成功案例作為E(證據),之后再重復說明自己可以勝任P(觀點)。
       
      當HR問到,你為什么認為自己適合XX崗位?以新媒體運營崗為例,求職者可以這樣回答:
       
      P:我認為我非常適合新媒體運營這個崗位。
       
      R:因為我中文系畢業,可以勝任各種文體的寫作。而且,我在大學期間有過運營微信的經驗,熟悉各種排版軟件,組織過線上線下的活動,還有和其他賬號進行資源置換的經驗。
       
      E:比如,我在情人節曾發過一篇推文,主題是“解放單身狗”,這篇文章的閱讀量是1W+,當時我賬號的粉絲只有800多,這篇文章為我公眾號加粉1000人?!湛跓o憑,在介紹的同時,求職者可以對HR展示自己運營過的公眾號,展示曾撰寫的文章。
       
      P:因此,我認為我非常適合新媒體運營這份工作。
       
      同樣,當HR問到,你有什么優勢時,求職者也可以根據PREP原則來回答,這樣的表述遠比“我執行力強,我溝通能力強”的干巴表達有力多了。
       
      4、用PDCA原則說明自己持續努力實現工作目標
       
      當HR問到求職者通過持續努力才能實現的目標時,比如,你是怎么讓你的公眾號有2000粉絲的?求職者可以運用PDCA原則來回復。
       
      PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Action(糾正)的第一個字母,PDCA循環就是按照這樣的順序進行優化,并持續優化的方法。
       
      P(plan) 計劃,制定目標和計劃。
       
      D(Do) 執行,根據目標,設計具體的方法、進行具體操作,實現計劃中的內容。
       
      C(check) 檢查,總結執行計劃的結果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題。
       
      A(Action)糾正,對成功的經驗加以肯定,對失敗的教訓也要引起重視,總結出新的方法,應用到下一步的行動中。
       
      回到上面關于公眾號加粉的問題,求職者可以這樣回答:
       
      P:我去年夏天開始運營自己的自媒體賬號,定位學校周邊美食推薦,起初我給自己定了一個小目標,一個月加粉500人。這樣平均到每天,我就需要增粉小20人。
       
      D:為了實現這個目標,我先保證賬號的日更,并在朋友圈擴散轉發,讓同學和好友來關注這個賬號,我的第一批種子用戶全部來自他們。
       
      之后,我請同學親友幫忙轉發擴散,又吸引了一部分用戶。
       
      我還參加了很多微信群,挑優質的內容撒到群里,但這個做法并沒有什么效果,因為微信群里的互動性差,很多人發小廣告,最后大家都不看群里的鏈接。
       
      C:然后,我又開始跟學校周邊的小店合作,我給他們寫推文,配美圖,推薦他們的招牌小吃,這樣我就可以把我的二維碼貼在他們店里。和多家小店合作之后,每天通過這種方法都可以有固定的粉絲加進來。
       
      之后,我又試著給其他美食推薦賬號投稿,對方給我署名,我也可以加粉。
       
      A:就這樣,我通過日更高質量的內容,請親友擴散,找商家合作,給其他賬號投稿等方式,很快就實現了我預期的目標。
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